Виртуальная АТС Билайн

Подключив услугу Виртуальная АТС вы обеспечите компанию единым многоканальным телефонным номером с возможностью гибкой настройки сценариев перераспределения вызовов между сотрудниками и целыми отделами при входящих звонках.

Развернуть полноценную телефонную инфраструктуру в офисах компании или создать собственный виртуальный офис не составит труда. При этом отпадает необходимость в покупке дорогостоящего телефонного оборудования, и прочих затрат на его настройку и непрерывную поддержку.

В состав услуги Виртуальная АТС входят:

Многоканальный номер телефона Билайн

По желанию абонента предоставляется как прямой московский многоканальный номер телефона, так и федеральный. Номера данного типа не привязаны к фактическому местоположению офиса и будут всегда оставаться с компанией, вне зависимости от возможной смены ее фактического места расположения. Что может быть хуже потери номера с уже имеющейся рекламной компанией и наработанной базой клиентов?

А виртуальный номер не подвержен такого рода опасности.

Мобильная АТС

Основной инструмент на пути к универсальному мобильному офису.

С помощью мобильной АТС с легкостью будет развернута полноценная телефонная сеть обладающая всеми возможностями фиксированной многоканальной телефонной станции, дополненной преимуществами мобильной связи. Каждый из поступающих на ваш многоканальный телефонный номер Билайн вызовов обрабатывается на стороне терминала оператора, и перенаправляется на телефоны сотрудников в соответствии с заранее установленными сценариями.

Одним из самых простых примеров является обработка мобильной АТС входящих звонков и их равномерное распределение среди сотрудников компании компании:

Мобильная АТС способна распределять звонки как равномерно между всеми сотрудниками (соединение произойдет с тем кто первый возьмет трубку), так опираясь на выставленный каждому приоритет. Как вариант, звонок с многоканального номера может быть перенаправлен на того из сотрудников, кто дольше всех оставался без разговора.

Подробнее о возможностях Виртуальной АТС Билайн в разделе "Сценарии и группы"

Центр управления

Интерфейс управления мобильной АТС и многоканальным номером.

Гибкие возможности настройки обеспечат налаживание требуемой инфраструктуры связи, как для уже функционирующего офиса, так и создания собственного виртуального офиса. По мере необходимости примененные для мобильной АТС настройки можно оперативно изменять, не прибегая к помощи специалистов и избегая дополнительных расходов на покупку недостающего оборудования.